Роза Радин: «Страховки обеспечивают душевный покой...»

Роза Радин: «Страховки обеспечивают душевный покой...»

-  Расскажите в двух словах о себе, своем бизнесе.

- Я приехала в Торонто из Латвии 28 лет назад.  Занимаюсь детскими планами на образование более 20 лет, в страховом бизнесе работаю 18 лет.  Знаю свой бизнес, горжусь своими благодарными клиентами, счастлива жить в  Торонто.   

-  Когда вы решили стать финансовым консультантом и почему?

- Я никогда не собиралась стать страховым брокером. Судьба так распорядилась. Моя мама прочитала в газете судьбоносную статью, где предлагали замечательную работу, которая по всем статья подходила мне.  Статья обещала, что продавать ничего не нужно, и это мне очень понравилось. На интервью мне предложили несколько тестов, которые мне были интересны.  После этого симпатичный и приветливый менеджер сказал, что с тестами я справилась блестяще и могу стать очень успешным брокером.Что-то в его речи меня зацепило, и вот я здесь без малого 20 лет и счастлива своим судьбоносным выбором.

- В чем плюсы и минусы работы insurance broker?

- Встречаясь с клиентами, я  помогаю им подобрать страховки, которые дают возможность жить спокойно, не волноваться о тяжелых и непредсказуемых ситуациях в жизни.  Если, не дай Бог, кто-то в семье заболевает, есть деньги, чтобы вылечить заболевание, а  в случае потери близкого человека семья может продолжать жить достойно, материально обеспеченными.  К сожалению, не всегда люди вовремя делают страховки и совсем не готовы материально, когда случается болезнь или смерть в семье.  Такие моменты в жизни меня очень расстраивают, так как страховки, сделанные вовремя и иногда за чисто символические деньги, могли бы решить все финансовые проблемы.

- В чем секрет успеха в  бизнесе?

-  Секрет успеха для меня – в вере в необходимость моего бизнеса для людей.  Когда мы только приехали в Канаду, жилось нам на одну зарплату мужа очень тяжело.  Как только я  нашла работу, сразу открыли своим сыновьям  RESP – планы на образование.  Планы эти сработали замечательно, оба сына – юристы.  Я сама застрахована по полной программе – страховки жизни, Critical Illness, Disability, Health + Dental  Benefits. Живу себе спокойно,  ни о чем плохом не волнуюсь, страховками пользоваться не тороплюсь, думаю только о хорошем и двигаюсь вперед.  Страховки обеспечивают мне душевный покой, а это чрезвычайно важно в нашей жизни.  Свято веря в необходимость этих планов, советую открывать их всем своим клиентам. Очень важно также быть добрым, внимательным и отзывчивым, уметь выслушать людей, понять их ситуацию и найти лучшие планы для каждой конкретной семьи, учитывая ее финансовые возможности.

- По-вашему, какими качествами должен обладать успешный insurance broker?

- Он должен быть толковым, приветливым, терпеливым, остроумным и любить людей и свою работу.  Это же надо – все точно про меня.  Ах да, конечно же, еще нужно быть спортивным, любить музыку и путешествия – для расслабления и хорошего отдыха. 

-  Есть ли у вас свой девиз, миссия?

- Каждому по страховке, можно и по две – в правильный момент, правильный пакет, по хорошей, правильной цене.

-  С чего начинать новичку, если он захочет пойти по вашим стопам?

- Приготовить себе хороший, крепкий кофе – понадобится порций 5-6, запастись вкусным тортиком порций на 8-12 и коробочкой хороших шоколадных конфет, граммов 800-950.  После этого взять удобное кресло, подвинуть к удобному столу с удобно расположенным телефоном.  Позвонить всем знакомым, близким и друзьям, хорошим знакомым и не таким уж хорошим знакомым тоже.  Узнать у каждого из них номера телефонов их родных, близких, друзей, хороших знакомых и не таких уж хороших знакомых тоже.  И все аккуратно записать. Позвонить по всем полученным телефонам и узнать, кому нужна страховка жизни.  Последующие дни повторять все то же самое.  Звонить нужно каждый день, по многу часов. Больше звонков – больше бизнеса.  Существует следующая статистика: после десяти «нет» будет одно «да», и вам удастся назначить встречу с вашими будущими клиентами.  Иногда вы будете чувствовать себя очень несчастным и буквально заледеневшим от этих cold calls (так называются звонки незнакомым людям). Срочно приготовьте себе горячий кофе, несколько конфет, кусок торта.  Согрелись? Расслабились?  А теперь назад, к телефону!

-  Какую оценку вы поставите себе как insurance broker?

-  Это, конечно, нескромно, но я поставлю себе высокую оценку. Не только за то, что делаю честный, серьезный, правильный бизнес, но и за то, что мои клиенты и их дети встречают меня с радостью, как хорошую знакомую.  Мне это всегда приятно и поднимает настроение. 

- Стали бы вы дружить со своим двойником? Почему?

- Без сомнения – ведь так приятно общаться с умным, позитивным человеком, обладающим к тому же замечательным чувством юмора.  Но уже через несколько дней мне бы это общение наскучило – все тот же ум, та же доброта, тот же позитив и даже то же чувство юмора, что и у меня.  Мне же интереснее дружить с людьми, обладающими своим, неповторимым внутренним миром, чувствами, эмоциями, энергетикой, уникальным чувством юмора.

- Как ваши дети относятся к вашей работе?

- Мои сыновья уважают мой бизнес и меня, понимают его важность для людей. Сыновья рекомендуют меня своим друзьям, я с удовольствием «делаю бизнес» с молодыми канадскими юристами и бухгалтерами.

- На что вам не хватает смелости?

- Хотела бы я купить себе Boing 787 Dreamliner – было бы удобно летать в Европу или в Южную Америку, когда выдастся свободная неделька.  Волнуюсь насчет приземления: а  вдруг не впишусь в посадочную полосу.   

- Если бы вы поймали золотую рыбку, то какие бы три желания загадали?

- Мира во всем мире, здоровья для всех людей, чтобы люди оставались людьми, были бы добрыми, относились друг к другу по-человечески.

- Говорят, что в жизни нужно попробовать всё. Есть ли вещи, которые вы никогда не попробуете?

  - Совершенно точно и бесповоротно решила, что никогда не полечу в космос.  На то имею веские причины – боюсь высоты, меня укачивает в транспорте, вечером люблю открыть окно и подышать свежим воздухом.

- Какие мечты детства вы воплотили в жизнь?

- В детстве мечтала побывать в чудесных заморских странах.  Мои мечты осуществились. Я сама живу в одной из чудесных заморских стран, любимой Канаде, а во многих других заморских странах я уже побывала и планирую в будущем увидеть еще много чудесного и заморского. 

- Какова ваша мечта о счастье?

- Хочу оставаться здоровой, счастливой, активной и видеть рядом с собой здоровых, счастливых, активных людей.

- Что вы считаете самым большим несчастьем?

- Это болезни и утрата близких людей.

- Чем вы любите заниматься в свободное время?

- Люблю встречаться с родными и друзьями, путешествовать, гулять, отдыхать на океанском побережье или у озера, кататься на горных лыжах, слушать музыку, осваивать аргентинское танго.

- Что мешает вам жить, а что помогает?

- Мешает отсутствие океана в Торонто или хотя бы в его окрестностях.  А помогают -  хорошая музыка (песни, инструментальная, танго, романсы), добрый и умный юмор, веселые шоу.  Все это поднимает настроение, снимает усталость и стресс.